Wat bij schade?
- ONLINE AANGIFTE VAN ANNULATIE
Belangrijke informatie voor de verzekerde:
Een aangifte van annulatie is onomkeerbaar. Jouw boeking wordt bij de betrokken luchtvaartmaatschappij of
touroperator geannuleerd van zodra de reisagent de aangifte tot annulatie ontvangt, ongeacht of deze door
Protections conform de polisvoorwaarden al dan niet wordt aanvaard.
- MEDISCHE KOSTEN IN HET BUITENLAND
De medische kosten dien je ter plaatse te betalen.
Bij de terugkeer in België dienen deze kosten eerst bij het ziekenfonds te worden ingediend. Het saldo wordt door de maatschappij ten laste genomen, op voorlegging van de afrekening van het ziekenfonds en een fotokopie van de facturen.
In geval van hospitalisatie kan de maatschappij de kosten voorschieten. Deze kosten worden nooit voorgeschoten voor een bedrag beneden de € 125.
- BAGAGE
In geval van beschadiging, verlies of laattijdige aflevering door de luchtvaartmaatschappij, dien je onmiddellijk een PIR (Property Irregularity Report) te laten opstellen.
In geval van diefstal tijdens je verblijf, dien je ter plaatse een Proces-Verbaal te laten opstellen met vermelding van de feiten en de gestolen voorwerpen.
Bij de terugkeer in België stuur je onmiddellijk de volgende documenten op naar de maatschappij:
- PIR, vliegtuigticket, boarding pass en bagage label of het Proces-Verbaal;
- Een uitvoerige omschrijving van de omstandigheden van het ontstaan van de schade;
- Het schadebedrag (in de mate van het mogelijke gestaafd door de aankoopbewijzen);
- Ingeval van laattijdige aflevering van je bagage kunnen aankopen van eerste noodzaak worden verricht. De vergoeding zal worden berekend op basis van de aankoopfacturen van de ter plaatse aangekochte goederen.
- In voorkomend geval: de datum en het uur van de laattijdige ontvangst van de bagage alsook de reeds ontvangen vergoeding.
Gelieve ons steeds de «originele» documenten over te maken!
- VERTRAGING
Je dient onmiddellijk de luchtvaartmaatschappij aansprakelijk te stellen en een officieel attest te laten opmaken met vermelding van de duurtijd van de vertraging.
Bij je terugkeer in België stuur je dit document samen met je origineel vliegtuigticket en boarding pass op naar de verzekeringsmaatschappij.
FORMULIEREN DOWNLOADEN:
|
